Politique de confidentialité

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Dernière mise à jour : août 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment ARCHIBEL collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs lorsqu’ils consultent le site, créent une commande, contactent ARCHIBEL ou utilisent les différents services proposés sur la boutique en ligne.

ARCHIBEL s’engage à traiter les données personnelles conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la législation française applicable.

1. RESPONSABLE DU TRAITEMENT

Le responsable du traitement des données personnelles est :

ARCHIBEL
Micro-entreprise exploitée par Léa Gangloff
Adresse : 406 rue des Vanniers, 97120 Baie-Mahault
E-mail : contact@archibelswim.com

2. DONNÉES COLLECTÉES

Selon votre utilisation du site, ARCHIBEL peut notamment collecter les informations suivantes :

  • nom et prénom ;

  • adresse postale et adresse de livraison ;

  • adresse e-mail ;

  • numéro de téléphone ;

  • informations relatives aux commandes et aux produits achetés ;

  • informations nécessaires au paiement et à la facturation ;

  • échanges avec le service client ;

  • données relatives à la navigation sur le site ;

  • adresse IP et informations techniques relatives à l’appareil ou au navigateur utilisé ;

  • préférences concernant les communications marketing et les cookies.

Les informations bancaires nécessaires au paiement sont traitées par les prestataires de paiement utilisés par la boutique. ARCHIBEL n’a pas vocation à conserver directement les données complètes de votre carte bancaire.

3. UTILISATION DES DONNÉES

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées notamment afin de :

  • traiter, préparer et expédier les commandes ;

  • gérer les paiements, retours, remboursements et demandes après-vente ;

  • communiquer avec le client au sujet de sa commande ;

  • répondre aux demandes adressées au service client ;

  • assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;

  • prévenir les fraudes et utilisations abusives ;

  • respecter les obligations légales, comptables et fiscales applicables ;

  • améliorer le fonctionnement et l’expérience proposée sur la boutique ;

  • envoyer des communications commerciales ou une newsletter lorsque la réglementation l’autorise et, lorsque cela est nécessaire, après avoir recueilli le consentement de l’utilisateur ;

  • mesurer l’audience et les performances du site lorsque les outils concernés sont utilisés conformément aux choix de l’utilisateur.

4. BASES LÉGALES DES TRAITEMENTS

Selon la finalité concernée, les traitements réalisés par ARCHIBEL peuvent notamment reposer sur :

L’exécution d’un contrat, notamment pour traiter une commande, recevoir un paiement, organiser une livraison ou gérer un retour.

Le respect d’une obligation légale, notamment pour les obligations comptables, fiscales ou réglementaires.

Le consentement, notamment lorsque celui-ci est requis pour l’envoi de certaines communications commerciales ou l’utilisation de certains cookies et traceurs.

L’intérêt légitime d’ARCHIBEL, lorsqu’il est applicable, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir la fraude ou améliorer certains services, sous réserve des droits et libertés des personnes concernées.

5. DESTINATAIRES DES DONNÉES

Les données personnelles ne sont communiquées qu’aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de la boutique et fournir les services demandés.

Elles peuvent notamment être transmises à :

  • Shopify, qui fournit la plateforme permettant l’exploitation de la boutique en ligne ;

  • aux prestataires de paiement utilisés sur le site ;

  • aux transporteurs et prestataires logistiques chargés de la livraison ;

  • aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement, à la sécurité ou à la maintenance du site ;

  • aux prestataires de communication, d’e-mailing, d’analyse ou de publicité éventuellement utilisés par ARCHIBEL ;

  • aux administrations ou autorités compétentes lorsque la loi l’exige.

ARCHIBEL ne vend pas les données personnelles de ses clients.

6. SHOPIFY

La boutique ARCHIBEL est exploitée à l’aide de la plateforme Shopify.

Dans le cadre du fonctionnement de la boutique, certaines données personnelles peuvent être traitées par Shopify et ses prestataires afin de fournir les services nécessaires au fonctionnement du site, au passage des commandes et à la sécurisation des transactions.

Les traitements réalisés directement par Shopify sont également soumis à ses propres conditions et politiques de confidentialité.

7. TRANSFERTS DE DONNÉES HORS DE L’UNION EUROPÉENNE

Certains prestataires utilisés pour le fonctionnement du site peuvent être établis ou traiter certaines données en dehors de l’Espace économique européen.

Lorsque de tels transferts ont lieu, ils doivent être encadrés conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données, notamment au moyen d’une décision d’adéquation ou de garanties appropriées lorsque celles-ci sont requises.

8. DURÉE DE CONSERVATION

ARCHIBEL conserve les données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ainsi qu’au respect de ses obligations légales.

Les données relatives aux commandes et à la facturation peuvent notamment être conservées pendant les durées imposées par la réglementation comptable et fiscale.

Les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant la durée autorisée par la réglementation applicable ou jusqu’au retrait du consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.

9. NEWSLETTER ET COMMUNICATIONS COMMERCIALES

Lorsqu’un utilisateur s’inscrit à la newsletter ou accepte de recevoir des communications commerciales, ARCHIBEL peut utiliser son adresse e-mail afin de lui communiquer notamment des informations concernant les collections, nouveautés, événements, offres ou actualités de la marque.

Lorsque le traitement repose sur le consentement, celui-ci peut être retiré à tout moment.

Chaque e-mail commercial comporte un moyen permettant de se désinscrire des communications concernées.

10. COOKIES ET TECHNOLOGIES SIMILAIRES

Le site peut utiliser des cookies et technologies similaires afin d’assurer son fonctionnement, mémoriser certaines préférences, sécuriser la navigation et, selon les outils utilisés et les choix de l’utilisateur, mesurer l’audience ou proposer des fonctionnalités liées au marketing.

Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site peuvent être déposés lorsque la réglementation le permet sans consentement préalable.

Lorsque le consentement est requis pour d’autres cookies ou traceurs, l’utilisateur peut accepter, refuser ou modifier ses choix via l’outil de gestion des préférences proposé sur le site.

11. DROITS DES UTILISATEURS

Conformément à la réglementation applicable, toute personne concernée peut, selon sa situation, disposer notamment des droits suivants :

  • droit d’accès à ses données personnelles ;

  • droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;

  • droit à l’effacement dans les conditions prévues par la réglementation ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d’opposition à certains traitements ;

  • droit à la portabilité des données lorsque celui-ci est applicable ;

  • droit de retirer son consentement à tout moment lorsqu’un traitement repose sur celui-ci.

Pour exercer ces droits, vous pouvez contacter ARCHIBEL à :

contact@archibelswim.com

ARCHIBEL pourra demander certaines informations permettant de vérifier l’identité du demandeur lorsque cela est nécessaire.

Si vous estimez, après avoir contacté ARCHIBEL, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés).

12. SÉCURITÉ DES DONNÉES

ARCHIBEL met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération, la divulgation ou l’utilisation abusive.

La sécurité du site repose également sur les mesures mises en œuvre par Shopify et les différents prestataires techniques utilisés.

Aucun système informatique ne permettant toutefois de garantir une sécurité absolue, ARCHIBEL ne peut garantir l’absence totale de risque.

13. LIENS VERS DES SERVICES TIERS

Le site peut contenir des liens vers des sites, réseaux sociaux ou services exploités par des tiers.

ARCHIBEL n’est pas responsable des pratiques de ces services tiers en matière de confidentialité. Les utilisateurs sont invités à consulter leurs propres politiques de confidentialité.

14. MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

ARCHIBEL peut modifier la présente Politique de confidentialité afin de tenir compte notamment d’une évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable.

La version publiée sur le site est celle applicable au moment de sa consultation.

15. CONTACT

Pour toute question relative à la présente Politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez contacter : ARCHIBEL
E-mail : contact@archibelswim.com